Politique de confidentialité

Responsable du traitement

HENRICOT SARL
SIRET : 917 864 308 00015
24 route de Bury, 65250 Montousse, France
Email : contact@tempeh-henricot.fr

Données collectées

Henricot collecte les données suivantes :

Commandes : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison et facturation
Contact : nom, email, message
Navigation : données analytiques anonymisées (Umami, auto-hébergé) et, sur consentement, mesure d'audience Google Analytics 4 et mesure publicitaire Google Ads

Finalités du traitement

Traitement et suivi des commandes
Réponse aux demandes de contact
Amélioration du site (statistiques anonymes)

Base légale

Le traitement des données repose sur l'exécution d'un contrat (commandes) et le consentement (formulaire de contact, statistiques, mesure publicitaire). Les statistiques Umami sont réalisées dans l'intérêt légitime d'améliorer le site, avec des données anonymisées. Google Analytics et Google Ads sont activés uniquement après votre consentement via le bandeau cookies.

Durée de conservation

Données de commande : 5 ans (obligation légale comptable)
Données de contact : 1 an après le dernier échange
Données analytiques : anonymisées, pas de données personnelles

Destinataires des données

Les données sont traitées par Henricot. Aucune donnée n'est vendue ou partagée avec des tiers à des fins commerciales. Les prestataires techniques (hébergement, paiement PayPal, et Google pour la mesure d'audience et publicitaire si vous l'avez acceptée) y accèdent dans le strict cadre de leurs services. Les transferts de données vers Google (États-Unis) sont encadrés par le Data Privacy Framework.

Cookies et traceurs

Le site utilise quatre catégories de cookies, gérées via un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL :

Strictement nécessaires : panier, session, sécurité. Toujours actifs car indispensables au fonctionnement du site.
Fonctionnels : préférences d'affichage. Activés sur consentement.
Statistiques et mesure d'audience : Umami (auto-hébergé en France, sans cookie, sans IP stockée) et Google Analytics 4 (mesure de fréquentation des campagnes Google, cookies _ga). Activés sur consentement.
Marketing et tiers : Google Ads (mesure des conversions publicitaires, cookies _gcl) et PayPal SDK pour boutons de paiement intégrés. Activés sur consentement.

Les traceurs publicitaires restent inactifs tant que vous les refusez. Pour le détail des cookies déposés, leur durée et l'exercice de vos préférences, consultez la politique cookies.

Mesure d'audience et événements

Avec votre consentement, nous mesurons des événements agrégés sur la boutique : consultations de fiches produits, ajouts au panier, démarrages de commande, paiements, abandons. Ces données nous aident à comprendre l'utilisation du site et à l'améliorer.

Garanties d'anonymisation :

Aucune donnée personnelle (email, nom, téléphone, adresse) dans les événements
Identifiants produits techniques uniquement
Montants arrondis pour empêcher l'identification d'une transaction
Hébergement Umami sur serveurs français Lisière Subtil
Adresse IP non stockée (hash quotidien anonyme côté serveur)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez Henricot à contact@tempeh-henricot.fr.

Réclamation

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026